Вопросы и ответы

Популярные статьи

Единый кошелек Tele2 и Visa QIWI Wallet

Какие преимущества дает объединение мобильного счета Tele2 и Visa QIWI Wallet, как пользоваться услугой?

При платеже был неверно указан номер телефона

Возможно ли этот платеж перевести на правильный номер счета или телефона?

Звонок со скрытого номера

Как узнать, кто звонит со скрытого номера?

По категориям

Перенос номера в Tele2

Переход со своим номером телефона в Tele2

9 статей

Защита и безопасность

Как защититься от мошенничества и что делать, если вы все же попали в сложную ситуацию

8 статей

Новым абонентам Tele2

Какой тариф подключить, где пополнить счет без комиссии, как настроить мобильный интернет, а также другая полезная информация для новых абонентов

4 статьи

Управление счетом и расходами

Возможности пополнения счета, отслеживание расходов и подключенных услуг

12 статей

Настройки для интернета

Первые действия после покупки SIM-карты

11 статей

Куда обратиться

Контакты и адреса

6 статей

Платежи с мобильного счета

Оплата товаров и услуг с вашего телефонного счета, приложение Tele2 кошелек

10 статей

Управление SIM-картой

Блокировка и восстановление SIM-карты, восстановление PIN/PUK-кодов

3 статьи

Технологии скоростного интернета

Особенности работы и настройка подключения к интернет для абонентов

4 статьи

Путешествия и роуминг

Условия и особенности работы мобильной связи и интернета в роуминге

8 статей

Обслуживание

Правила и условия обслуживания абонентов, зона покрытия, офисы и сервисные центры

11 статей

Персональная помощь

Поддержка в мессенджерах

Напишите в ваш любимый мессенджер и мы ответим на вопросы прямо там

Подробнее

Онлайн-консультант

Наш помощник в режиме реального времени ответит на ваши вопросы.

Написать

Запрос в службу поддержки

Напишите нам обращение прямо на сайте, и мы ответим вам по Email или по телефону.

Отправить