Управление счетом и расходами

Возможности пополнения счета, отслеживание расходов и подключенных услуг

Пополнение счета без комиссии

Где можно пополнить счет без комиссии?

Cпособы оплаты услуг

Какие существуют способы оплаты услуг связи Tele2?

Автоплатеж

Как настроить автоматическое пополнение счета с банковской карты?

Проверка баланса

Как проверить баланс на своем номере?

Время поступления платежа

Через какое время после оплаты поступает платеж?

Ошибка в номере при оплате

Что делать, если допущена ошибка при указании номера телефона?

Заказ детализации

Как получить детализацию своих звонков, SMS, интернет-трафика?

Отмена платных подписок

Как проверить наличие платных подписок и отключить их?

Обещанный платеж

Что делать, если я не могу пополнить баланс?

Если закончились деньги на счете

Как связаться с другим абонентом, если нет денег на счете?

Деньги не поступили на счет

Что делать, если вы переводили деньги в адрес другого оператора, оплачивали кредит, но сумма не была зачислена?

Оплата корпоративного тарифа с мобильного счета

Как платить с мобильного счета за Интернет и другие услуги, если абонент подключен к корпоративному тарифу?

Популярные категории

Защита и безопасность

Как защититься от мошенничества и что делать, если вы все же попали в сложную ситуацию

7 статей

Куда обратиться

Контакты и адреса

4 статьи

Дистанционное обслуживание

Решение вопросов без визита в салоны связи Tele2, инструменты самообслуживания и работа с ЭЦП.

5 статей

Поиск по разделу помощи