Санкт-Петербург и Ленинградская область
Мы верно определили ваш регион?

С 16 сентября 2014 года все абоненты петербургского филиала ЗАО «РТ-Мобайл» будут поэтапно переводиться на обслуживание в компанию Tele2.

Абоненты по-прежнему смогут пользоваться телефоном в привычном режиме (включая доступ к услугам мобильного интернета по технологии 3G) и сохранят свой мобильный номер.

При этом абоненты получат доступ к выгодным тарифам и услугам Tele2 и смогут воспользоваться всеми преимуществами услуг компании. Это качественная мобильная связь по выгодным ценам, возможность экономить на общении внутри сети с большим количеством людей, простые и понятные тарифные планы, более широкое покрытие сети. Tele2 предоставляет клиентам первоклассный уровень обслуживания в контактном центре и салонах связи компании.

Перевод абонентов на обслуживание в Tele2 – это сложный технический процесс. В течение переходного периода возможны незначительные сбои в оказании некоторых услуг. Tele2 сделает процесс перехода максимально удобным и комфортным для абонентов, разбив его на несколько этапов.

Оператор будет информировать абонентов о всех изменениях на сайте и с помощью SMS. Дополнительную информацию абоненты могут получить в центрах обслуживания и по телефону своей справочной службы 0181 или 8 800 181 1810.

Изменение тарифных планов

16.09.2014 абоненты автоматически и бесплатно будут переведены на тарифы Tele2 со схожими параметрами согласно таблице:

Текущий тариф обслуживания

Новый тариф обслуживания

Звони своим

Звони своим

Звони своим (ноль)

Звони своим

Звони своим (акция)

Звони своим

3G + Коннект

3G + Коннект

Звони домой

Зеленый

Общение на равных

Оранжевый*

 

*для абонентов, переведенных с ТП «Общение на равных» на ТП «Оранжевый», сохраняется тарификация интернет-трафика по 0,09 руб. за 1 Мб.

Название своего текущего тарифа можно уточнить набрав команду *100*42# (после 16.09.2014 *107# ) .

Ознакомиться с полным списком изменений условий предоставления услуг можно в прилагаемом файле.

Услуги и пакеты 3G для абонентов ЗАО «РТ-Мобайл», переходящих в Tele2

Полезные короткие номера Tele2

Как пополнить счет

 

Роуминг

География роуминга не изменится. Ознакомиться с выгодными ценами на роуминг Tele2 и списком доступных стран можно на странице «Роуминг».

Центры обслуживания абонентов

Абоненты могут выбрать любой удобный центр обслуживания Tele2 на карте города. Обслуживание сотовых абонентов, переходящих в Tele2, в офисах «Ростелекома» прекращается.

Подробнее

Возможные технические сбои

Во время перехода к Tele2 возможны временные отключения аппаратов абонентов от сети. Для восстановления работоспособности услуг рекомендуется выключить и включить аппарат и при необходимости выбрать сеть Tele2 вручную. О факте отключения Tele2 заранее предупредит с помощью SMS.

Расширение зоны покрытия

В процессе перехода к Tele2 абонентам будет включена сеть 2G, что обеспечит более уверенный прием сигнала и расширит зону покрытия.

Подробнее

Если у вас еще остались вопросы, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией в разделе « Вопросы \ ответы».

 

Телефон для справок:

  • С мобильного номера «РТ-Мобайл» - 0181
  • С любых других 8 800 181 1810

О мобильном операторе Tele2

Tele2 – оператор мобильной связи, который работает в России с 2003 года.

6 августа 2014 года Tele2 и «Ростелеком» объявили о закрытии сделки по созданию нового федерального оператора мобильной связи на базе Tele2.

Tele2 были переданы дочерние сотовые компании «Ростелекома»: «СкайЛинк», «Нижегородская сотовая связь», «Байкалвестком», «БИТ», «Волгоград GSM», «Енисейтелеком», «АКОС» и ЗАО «РТ-Мобайл».

Новый федеральный оператор Tele2 уже оказывает услуги связи в более чем 60 регионах России, имеет лицензии 2G/3G во всех федеральных округах и 4G-лицензию на всю территорию России.

 

Есть вопросы или нужна помощь?
Мы собрали все самое важное в разделе «Вопросы и ответы»
Санкт-Петербург и Ленинградская область
Частным клиентам
Алтайский край Архангельская область Белгородская область Брянская область Владимирская область Волгоградская область Вологодская область Воронежская область Еврейская АО Иркутская область Калининградская область Калужская область Камчатский край Кемеровская область Кировская область Костромская область Краснодарский край и Республика Адыгея Красноярский край (кроме Норильска) Красноярский край (Норильск) Курганская область Курская область Липецкая область Магаданская область Москва и Московская область Мурманская область Ненецкий АО Нижегородская область Новгородская область Новосибирская область Омская область Оренбургская область Орловская область Пензенская область Пермский край Приморский край Псковская область Республика Бурятия Республика Карелия Республика Коми Республика Марий Эл Республика Мордовия Республика Татарстан Республики Хакасия и Тыва Ростовская область Рязанская область Самарская область Санкт-Петербург и Ленинградская область Саратовская область Сахалинская область Свердловская область Смоленская область Тамбовская область Тверская область Томская область Тульская область Тюменская область Удмуртская Республика Ульяновская область Ханты-Мансийский АО Челябинская область Чувашская Республика Ямало-Ненецкий АО Tele2 Россия Не могу найти свой регион